We ontvangen u met de glimlach en leveren met zorg.
Onze voorbereidingstijd bedraagt minimaal 7 werkdagen, of langer bij grote vraag of tijdelijke onbeschikbaarheid van het product.
U ontvangt enkele dagen na uw bestelling een e-mail met info over de beschikbaarheid van uw bestelling voor afhaling in de winkel of in een afhaalkluis, samen met de kluiscode.
Bij gratis lokale levering (vanaf 40€ aankoopbedrag), leveren wij op: Dinsdag van 11u tot 13u, Vridag van 11u tot 13u, Zondag van 11u tot 12u. U ontvangt een e-mail zodra uw bestelling onderweg is voor lokale levering.
Bedankt voor uw begrip.
Na bevestiging van uw bestelling per e-mail, starten we met de verwerking en voorbereiding.
U ontvangt vervolgens een tweede e-mail zodra uw bestelling klaarstaat voor afhaling in de winkel.
Na bevestiging van uw bestelling per e-mail, starten we met de verwerking en voorbereiding.
U ontvangt daarna een tweede e-mail met de melding dat uw bestelling beschikbaar is in de afhaalkluis, samen met uw kluiscode.
Na bevestiging van uw bestelling per e-mail, starten we met de verwerking en voorbereiding.
U ontvangt een tweede e-mail zodra uw bestelling onderweg is voor lokale levering.
De gratis lokale levering wordt door ons verzorgd vanaf een aankoopbedrag van 40€ en geldt voor onderstaande postcodes.
- Tijdens de bestelvalidatie, in het formulier "Facturatie- en leveringsgegevens".
- Voer uw land, adres en postcode in.
- Als uw postcode in aanmerking komt, wordt de optie "lokale levering" geactiveerd.
- Kies daarna de gewenste datum en tijdslot in het blok "Levering / Afhaling".
- Op de dag zelf ontvangt u een e-mail of telefoontje van de bezorger.
- De bezorger komt langs en levert persoonlijk aan u af (of bij een buur als u afwezig bent – anders gaat het pakket terug naar Goûtu).
De gratis lokale levering wordt door ons verzorgd vanaf 40€ aankoopbedrag, voor de volgende postcodes:
59270 : Bailleul, Méteren, Godewaersvelde, Saint‑Jans‑Cappel, Strazeele, Merris, Flêtre, Berthen
59299 : Boeschepe
59850 : Nieppe
59280 : Armentières & Bois‑Grenier
59181 : Steenwerck, Croix‑du‑Bac
59940 : Estaires, Le Doulieu, Neuf‑Berquin
59232 : Vieux‑Berquin
7783 : Bizet
8950 : Nieuwkerke
8956 : Kemmel
8951 : Dranoutre
8958 : Loker
8953 : Wijtschate
8954 : Westouter
8970 : Poperinge
8900 : Ieper, Brielen, Dikkebus, Sint‑Jan
Dinsdag : 11u tot 13u
Vrijdag : 11u tot 13u
Zondag : 11u tot 12u
Uw producten worden in ons atelier bereid en vacuüm verpakt, zodat ze lang houdbaar blijven in de koelkast (8 tot 10 dagen, afhankelijk van het product) of ingevroren kunnen worden bij ontvangst.
Colissimo-levering is enkel beschikbaar voor bestellingen die uitsluitend droge producten bevatten (bokalen, flessen, geschenkdozen, enz.).
Levering aan huis binnen 3 tot 5 werkdagen in Frankrijk en België, vanaf het moment dat Colissimo de bestelling in behandeling neemt.
Tijdens drukke periodes (zoals Kerst, feestdagen, enz.) of bij overbelasting van een afhaalpunt kunnen extra vertragingen optreden.
Conform artikel L221-18 van het Franse consumentenwetboek heeft de klant 14 dagen vanaf ontvangst van de bestelling om zijn herroepingsrecht uit te oefenen, zonder opgave van redenen en zonder boete.
Producten moeten worden teruggestuurd in originele staat en verpakking. Indien deze voorwaarden niet worden nageleefd, kan er geen terugbetaling plaatsvinden. De retourkosten zijn ten laste van de klant.
De retourkosten zijn ten laste van de klant.
Na ontvangst van het pakket in goede staat, zullen we de terugbetaling zo snel mogelijk uitvoeren.
Wij staan voor u klaar :
Telefoon : +33 679.66.21.57 | +32 477 87 26 86
Email : contact@goutu-et.fr
