Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn gesloten tussen:
SAS GOÛTU, met een kapitaal van € 1.000, statutair gevestigd te 16 rue du Musée – 59270 Bailleul, ingeschreven in het Handels- en Vennootschapsregister van Duinkerke onder nummer 940 712 292 (SIRET 940 712 292 00017) en geregistreerd onder APE-code 4799B, hierna te noemen “de LEVERANCIER”.
Merk: Goûtu
Rechtsvorm: Vereenvoudigde Naamloze Vennootschap (SAS).
Directeur: Eddie Terrier
Websitenaam en adres: www.goutu-et.fr
Algemeen e-mailadres: contact@goutu-et.fr
Elke natuurlijke persoon die een bestelling wil plaatsen voor “Goûtu”-producten, hierna te noemen “de KLANT” of “KLANTEN”.
Deze algemene verkoopvoorwaarden definiëren de contractuele relatie tussen de Leverancier en de Klant en de voorwaarden die van toepassing zijn op: elke bestelling geplaatst op de website www.goutu-et.fr; elke bestelling die rechtstreeks wordt geplaatst (telefonisch, per e-mail of persoonlijk);
Het plaatsen van een bestelling via deze verschillende methoden impliceert de onvoorwaardelijke aanvaarding door de Klant van deze algemene verkoopvoorwaarden.
Deze voorwaarden hebben voorrang op alle andere algemene of specifieke voorwaarden waarmee de Leverancier niet uitdrukkelijk heeft ingestemd.
De Leverancier behoudt zich het recht voor om haar algemene verkoopvoorwaarden te allen tijde te wijzigen. In alle gevallen zijn de toepasselijke voorwaarden de voorwaarden die vermeld staan op www.goutu-et.fr op de datum waarop de Klant de bestelling plaatst.
Alle producten die op de website www.goutu-et.fr worden besteld, kunnen direct in de winkel worden afgehaald.
De aangeboden producten zijn de producten die vermeld staan op de website www.goutu-et.fr op de dag dat de bestelling wordt geplaatst.
Deze producten worden aangeboden zolang de voorraad strekt.
Elk product wordt vergezeld door een door de Leverancier opgestelde beschrijving.
De te koop aangeboden producten kunnen door de Leverancier zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd, met name bij elke nieuwe collectie.
Om de beschikbaarheid van de producten van www.goutu-et.fr te garanderen, met name tijdens promotieaanbiedingen, behoudt de Leverancier zich het recht voor om een bestelling die abnormaal wordt geacht ten opzichte van de door een Klant gebruikelijke producthoeveelheden, geheel of gedeeltelijk te weigeren.
Deze algemene verkoopvoorwaarden (AV) worden systematisch toegezonden of overhandigd aan elke klant die ze in het restaurant aanvraagt; ze zijn ook beschikbaar en te raadplegen op de website www.goutu-et.fr.
Alle klanten erkennen dat zij bevoegd zijn om een overeenkomst aan te gaan onder de voorwaarden die beschreven staan in de door hen voorgelegde en gelezen algemene verkoopvoorwaarden. Zij moeten meerderjarig zijn en niet onder curatele of curatele staan.
Deze algemene voorwaarden maken integraal deel uit van de koopovereenkomst.
Het plaatsen van een bestelling impliceert derhalve de volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding door de Klant van deze Algemene Voorwaarden, met uitsluiting van alle andere documenten, zoals brochures en catalogi, die door de Leverancier zijn uitgegeven en uitsluitend ter informatie dienen.
Bijzondere voorwaarden hebben geen voorrang op de Algemene Voorwaarden, tenzij deze formeel schriftelijk door de Leverancier zijn aanvaard. Elke andersluidende voorwaarde die door de Klant wordt gesteld, is derhalve, bij gebreke van uitdrukkelijke aanvaarding, niet tegenstelbaar aan de Leverancier, ongeacht wanneer deze onder haar aandacht is gebracht.
Het feit dat de Leverancier zich op een bepaald moment niet op een van de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden beroept, kan niet worden uitgelegd als een verklaring van afstand van het recht om zich later op een van deze bepalingen te beroepen.
De deadline wordt bepaald op het moment dat de bestelling door de Klant wordt bevestigd.
De afhaal-/bezorglocatie wordt door de klant gekozen bij het bevestigen van de bestelling. 2-1-1 op de website www.goutu-et.fr.
Voor winkels die online betaling aanbieden, kan de Klant zijn bestelling 24 uur per dag, 7 dagen per week rechtstreeks op de website www.goutu-et.fr plaatsen en betalen (zie artikel 5).
Bij een bezoek aan de winkel sluit de Klant een bestelbon bij de Leverancier, waarvan hij een ondertekend en naar behoren ingevuld origineel bewaart.
Deze bestelling wordt aangevraagd wanneer de klant de goederen in de winkel ophaalt.
Zonder het tonen van een bestelformulier op de dag van ontvangst van de producten, behoudt de leverancier zich het recht voor de goederen niet te leveren.
Voor pre-orders en telefonisch geplaatste bestellingen zal de leverancier de klant verzoeken het bestelformulier op te halen en vóór de ontvangstdatum in de winkel te betalen.
Zonder het tonen van een bestelformulier op de dag van ontvangst van de producten, behoudt de leverancier zich het recht voor de goederen niet te leveren.
Bestelformulier op de dag van ontvangst van de producten. De Leverancier behoudt zich het recht voor de goederen niet te leveren.De Klant is verantwoordelijk voor de volledigheid en juistheid van de informatie (afleveradres, afhaalpunt, betaalmethoden, bezorgbeperkingen, e-mailadres, telefoonnummer, enz.) die tijdens de bestelling wordt gevalideerd.
Producten worden bereid en bewaard onder koudeketenomstandigheden. Afgehaalde producten moeten binnen de op de verpakking aangegeven termijn worden geconsumeerd.
De locatie, voorwaarden en de hoogte van de verwerkingskosten worden aan de klant meegedeeld voordat de bestelling wordt bevestigd.
Bij het afhalen in een winkel dient de klant de conformiteit van de bestelde producten te controleren door ze te bekijken. Onder naleving van de bestelling wordt verstaan de aanwezigheid van de producten, hun geschiktheid voor de bestelling en hun uiterlijke staat.
Indien de Leverancier bij het ophalen van de producten geen bestelbon overlegt, behoudt hij zich het recht voor de goederen niet te leveren en kan hij de Klant, indien nodig, om een identiteitsbewijs vragen.
Prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Na kennisgeving en tenzij anders bepaald, zijn de nieuwe prijsvoorwaarden onmiddellijk van toepassing, met uitzondering van lopende bestellingen.
Prijzen zijn in euro’s inclusief alle belastingen, rekening houdend met de btw die geldt op de datum van de bestelling. Ze verschijnen op de product- en servicepresentatiebladen en in het besteloverzicht.
Betaling voor de bestelling kan worden gedaan:
– Veilig online, met creditcard, op de website www.goutu-et.fr voor winkels die online betalen aanbieden.
– In de winkel wanneer de bestelling wordt geplaatst:
Via alle betaalmethoden (cheque, contant, creditcard, maaltijdcheques, exclusief vakantiecheques, enz.).
U kunt veilig betalen met creditcard (Carte Bleue, Visa, Mastercard, Eurocard). Bij kaartbetalingen wordt de rekening gedebiteerd zodra de bestelling is geplaatst.
Bij het bevestigen van de bestelling dient de Klant zijn kaartnummer, de vervaldatum en de laatste drie cijfers van het nummer op de achterkant van de kaart te vermelden.
Overeenkomstig de Wet van 13 maart 2000 betreffende de elektronische handtekening vormen de online overdracht van het kaartnummer en de definitieve bevestiging van de bestelling van de Klant het bewijs van de volledigheid van de bestelling en de betaling van de verschuldigde bedragen voor deze bestelling. Deze validatie geldt als handtekening en uitdrukkelijke aanvaarding van alle transacties die op de website www.goutu-et.fr worden uitgevoerd.
Bovendien wordt de Klant, wanneer hij met een creditcard betaalt, aan het einde van de bestelling gevraagd zijn kaartnummer en vervaldatum in te voeren. Vervolgens worden verschillende autorisatieservers gebruikt om de gegevens te verifiëren en misbruik en fraude te voorkomen. De server is hiervoor gecodeerd en alle verzonden informatie wordt gecodeerd (SSL-protocol).
Er wordt geen korting verleend bij vooruitbetaling. De Klant vergoedt alle kosten die voortvloeien uit de gerechtelijke invordering van verschuldigde bedragen, inclusief de kosten van gerechtsdeurwaarders. De forfaitaire schadevergoeding voor de aan de schuldeiser verschuldigde invorderingskosten bedraagt € 40. (Art. L441-6-1 van het Franse Wetboek van Koophandel) Betalingen kunnen in geen geval worden opgeschort of aan enige schadevergoeding worden onderworpen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Leverancier.
Voor bestellingen van eten die in de winkel zijn afgehaald, geldt geen afkoelingsperiode. Het gaat hier inderdaad om de levering van goederen die volgens de specificaties van de klant zijn vervaardigd en/of producten die van nature niet kunnen worden geretourneerd omdat ze snel kunnen bederven of bederven.
De Leverancier behoudt het volledige eigendom van de verkochte producten totdat de Klant alle verschuldigde bedragen voor de bestelling, inclusief kosten en belastingen, volledig heeft betaald.
Bij het ophalen van de bestelling in de winkel gaan de risico’s van de ontvangen producten over op de Klant.
Klachten over een bestelling bij de Leverancier dienen binnen 48 uur te worden ingediend, rechtstreeks in de winkel en/of via het volgende e-mailadres: contact@goutu-et.fr (24/7).
Eventuele wijzigingen Bestellingen die na de eerste bestelling worden geplaatst, kunnen niet rechtstreeks in de winkel worden geplaatst, conform de bovenstaande annuleringsvoorwaarden (Artikel 6). 9.2 Annulering
Een bestelling kan alleen worden geannuleerd binnen 72 uur na de oorspronkelijk geplande ophaaldatum. Na deze termijn verlangt de Leverancier volledige betaling. Annuleringen van bestellingen dienen rechtstreeks te worden doorgegeven: in de winkel, telefonisch bij de geselecteerde winkel indien deze via de website is geplaatst.
De leverancier heeft slechts een middelenverbintenis gedurende alle fasen van het aannemen van de bestelling en het ophalen in de winkel.
In alle gevallen, in geval van overmacht of onvoorziene omstandigheden, en met name in geval van oorlog, oproer, brand, gehele of gedeeltelijke staking, of blijvende moeilijkheden bij de levering van grondstoffen of verpakkingen, verband houdend met onweerstaanbare, onvoorzienbare en externe omstandigheden, met name in geval van rampen of In geval van erkende slechte weersomstandigheden, stakingen van logistieke dienstverleners of enige andere gebeurtenis die de vlotte goederen- en IT-stroom kan verstoren, is de Leverancier automatisch ontheven van zijn verplichting zonder enige schadevergoeding te betalen.
De Leverancier is niet aansprakelijk voor enig ongemak of schade die inherent is aan het gebruik van internet, met inbegrip van serviceonderbrekingen, externe indringers, de aanwezigheid van computervirussen of andere onbedoelde problemen.
De geautomatiseerde gegevens, opgeslagen in de computersystemen van de Leverancier onder redelijke beveiligingsvoorwaarden, worden beschouwd als bewijs van communicatie, bestellingen en betalingen tussen de Leverancier en de Leverancier. partijen.
De tussen de Leverancier en de Klant ondertekende en gecontracteerde inkooporders vormen tevens het bewijs van de communicatie, bestellingen en betalingen tussen partijen.
Overeenkomstig Wet nr. 78-17 van 6 januari 1978 heeft elke Klant recht op inzage, rectificatie of verwijdering van de hem betreffende gegevens. Dit recht kan worden uitgeoefend door contact op te nemen met het volgende adres: contact@goutu-et.fr
Alle overeenkomsten die met de Leverancier worden aangegaan onder deze Algemene Voorwaarden zijn onderworpen aan het Franse recht.
De Leverancier zal zich inspannen om een commerciële en onderling overeengekomen oplossing te vinden voor eventuele geschillen die ontstaan tijdens de verwerking van de bestelling van de Klant. Indien er geen minnelijke schikking tussen partijen tot stand komt, vallen alle geschillen of betwistingen onder de exclusieve jurisdictie van de rechtbanken van Bailleul, tenzij de Leverancier er de voorkeur aan geeft de zaak voor te leggen aan een andere bevoegde rechtbank.
